Preguntas más frecuentes

Estamos abiertos de lunes a sábado de 10:00 am a 8:00 pm.

DamagedCars.com comprará tu coche en todo el país y cuenta con una amplia red de servicio en todo Estados Unidos. Somos una empresa a nivel nacional que brinda servicio local a nuestros clientes a través de nuestra empresa matriz, CarBrain.com. Nuestras oficinas corporativas tienen su sede en Miami Lakes, Florida. Nuestra sede corporativa se encuentra en 7900 NW 154th Street, Suite 200, Miami Lakes, Florida 33016.

DamagedCars.com no es un simple comprador de chatarra de coches. Para asegurarte de obtener una excelente oferta para tu coche específico, utilizamos nuestra tecnología de motor de precios personalizado desarrollada por nuestra empresa matriz CarBrain, así como precios de mercado actualizados. También tenemos en cuenta la condición actual de tu coche, basándonos en las fotos cuando corresponda, el kilometraje, la ubicación, el año, la marca, el modelo y la versión. Todos estos factores ayudan a DamagedCars.com a brindarte la mejor y más precisa oferta garantizada disponible. En DamagedCars.com queremos ofrecer: El valor más alto Pago rápido por los coches Conveniencia Remolque gratuito y sin tarifas ocultas Transacciones seguras: estamos totalmente acreditados, con licencia, asegurados y garantizados. Además, tienes la seguridad de mantener tu coche hasta que se realice el pago. Cuando compramos tu coche, entregamos el pago antes de remolcarlo. No obtenemos tu coche hasta que recibas tu cheque. DamagedCars.com ofrece una excelente reputación, facilidad de uso, conveniencia y te ofrece un gran precio por tu coche.

Al completar nuestro proceso rápido para obtener una oferta con información precisa en DamagedCars.com, podemos brindarte una oferta instantánea para algunos vehículos o ponernos en contacto contigo con una oferta garantizada poco después de que envíes la información de tu automóvil. También podemos proporcionarte una oferta instantánea por teléfono llamando al 1-877-877-7911 y hablando con uno de nuestros compradores. Las ofertas de compra las realizamos nosotros o nuestra red de proveedores de servicios en los Estados Unidos continentales.

DamagedCars.com trabaja con una red nacional de socios y proveedores de servicios para recoger su vehículo. En promedio, podemos recoger su vehículo de 24 a 48 horas después de que acepte nuestra oferta.

DamagedCars.com compra y recoge tu vehículo dañado prácticamente en cualquier lugar de los Estados Unidos continentales. Haz clic aquí para visitar nuestra página "Áreas Atendidas" y verificar si prestamos servicio en tu código postal.

DamagedCars.com es un servicio gratuito. No hay cargos por evaluaciones y ofertas. Si vendes un automóvil con DamagedCars.com, nosotros nos encargamos de la recogida y el remolque. No tenemos costos ocultos. Cuando vendes tu automóvil a DamagedCars.com, te pagamos a ti, no al revés. Eres responsable de cualquier cargo por almacenamiento o gasto de reparación incurrido antes de vender el vehículo a DamagedCars.com.

No dudes en contactarnos en cualquier momento. Si tienes información adicional que quisieras compartir sobre tu vehículo o tienes alguna pregunta durante nuestro proceso, por favor envíanos un correo electrónico a [email protected] o llámanos al 1-877-877-7911. También te recomendamos ponerte en contacto con DamagedCars.com antes de comenzar cualquier reparación en tu vehículo. A menudo, nuestra oferta, combinada con el cheque de indemnización de tu seguro, será una gran opción para ti.

Durante la fase de oferta, después de aceptar el precio de la oferta por su automóvil y cuando recogemos su vehículo, se necesita diferente documentación. Al completar el formulario de envío del vehículo, además de documentar el año, marca, modelo, versión, kilometraje y estado general de su automóvil, le pedimos que incluya el número de identificación del vehículo (VIN) de su vehículo. Su VIN contiene detalles importantes sobre su automóvil que nos ayudan a brindarle la mejor oferta. El VIN de un vehículo contiene información sobre el año, marca, modelo, versión y otras opciones y detalles del automóvil. Puede ingresar el VIN al comienzo del proceso de oferta para acceder al Carril Rápido. O puede esperar para ingresar el VIN más adelante. Para algunos automóviles, una vez que llegamos a un acuerdo sobre una oferta para su vehículo, solicitaremos una fotocopia firmada o escaneo de su título. Esta fotocopia o escaneo se utiliza únicamente para verificar el nombre y la dirección del propietario del vehículo y que esté firmado en el lugar adecuado(s). También solicitamos una copia escaneada o fotocopia de la licencia de conducir del propietario para verificar que su nombre y firma coincidan con el nombre y la firma en el título. Solo el propietario legal de un vehículo puede firmar el título y vender el vehículo. Para proteger su privacidad, puede tachar su número de licencia de conducir y fecha de nacimiento. Solo necesitamos verificar su nombre y firma. Tenga la seguridad de que, en esta etapa, solo requerimos una fotocopia o escaneo de su título que no se puede utilizar de ninguna manera para transferir la propiedad de su vehículo. Para otros automóviles (generalmente vehículos más antiguos), un miembro de nuestra red recoge su vehículo para su compra, verificará el título y la propiedad antes de entregar el pago y completar la transacción de venta. En todos los casos, cuando llegue la grúa para recoger su vehículo y entregarle su cheque, requerimos el título original debidamente firmado de su automóvil. Sin ese título, no podemos comprar su automóvil.

DamagedCars.com y cada miembro de nuestra red de proveedores de servicios, socios y compradores de vehículos siguen todas las pautas estatales aplicables con respecto a la compra de su vehículo. Nuestro proceso de compra es el mismo que el de cualquier concesionario de automóviles. Si su vehículo está financiado o arrendado, DamagedCars.com puede guiarlo a través del proceso de liberación del título. DamagedCars.com, a través de nuestra red de proveedores de servicios, se encarga del transporte del vehículo. No hay cargos ocultos por remolque u otros honorarios. Sin embargo, usted es responsable de cualquier cargo de almacenamiento o gasto de reparación incurrido antes de vender el vehículo a DamagedCars.com.

DamagedCars.com y cada miembro de nuestra red de proveedores de servicios, socios y compradores de vehículos siguen todas las pautas estatales aplicables con respecto a la compra de su vehículo. Nuestro proceso de compra es el mismo que el de cualquier concesionario de automóviles. Si su vehículo está financiado o arrendado, DamagedCars.com puede guiarlo a través del proceso de liberación del título. DamagedCars.com, a través de nuestra red de proveedores de servicios, se encarga del transporte del vehículo. No hay cargos ocultos por remolque u otros honorarios. Sin embargo, usted es responsable de cualquier cargo de almacenamiento o gasto de reparación incurrido antes de vender el vehículo a DamagedCars.com.

El proceso de DamagedCars.com está diseñado para ser muy seguro. Recibirás un acuerdo de compra legal que confirma la transacción. No transferimos la propiedad de tu vehículo hasta que la transacción esté completa. Como una capa adicional de seguridad, no entregas tu vehículo hasta que recibas el pago por tu auto.

La mayoría de los coches comunes que carecen de componentes mecánicos importantes, como el motor o la transmisión, no cumplen con nuestros estándares mínimos para su compra. Aceptaremos la mayoría de los coches con piezas faltantes, como el parachoques, los faros, la radio u otros componentes mecánicos no esenciales.

Los títulos de vehículos motorizados son diferentes en cada estado. Haga clic aquí para visitar nuestra página de información sobre títulos. Seleccione el estado correspondiente para obtener instrucciones sobre cómo firmar su título correctamente.

DamagedCars.com requiere un título de propiedad a nombre del vendedor. No podemos comprar su vehículo sin un título válido y firmado por el propietario registrado del vehículo.

DamagedCars.com comprará vehículos dañados de cualquier tipo, incluyendo vehículos con daños físicos, eléctricos o mecánicos, así como vehículos con alto kilometraje. Incluso tenemos experiencia en la compra de autos de lujo, exóticos y clásicos.

La mayoría de los problemas mecánicos consisten en motores fundidos o bloqueados, falla del motor, falla de la transmisión, empaques de culata soplados, cabezas de cilindro agrietadas, motores sobrecalentados, problemas eléctricos y otros problemas mecánicos importantes. Sin embargo, DamagedCars.com le hará una oferta por su automóvil independientemente del problema mecánico.

DamagedCars.com estará encantado de hacer una oferta justa de mercado por su auto dañado. Compramos autos "tal como están" sin necesidad de reparación. Reparar su automóvil después de un accidente puede ser un proceso costoso, estresante, largo y complicado. Y, incluso después de que su vehículo reciba la mejor reparación, es probable que sufra una gran depreciación en términos de valor, hasta un 30%. Cuando llega el momento de vender un auto, hasta el 55% de las personas no compran un auto previamente dañado. Vender su auto a DamagedCars.com puede ser una excelente alternativa a la reparación. Envíe su solicitud en línea para recibir una oferta o llame gratis a DamagedCars.com al 1-877-877-7911 para obtener una oferta hoy mismo.

Si su vehículo está financiado, deberá pagar el préstamo del auto dañado o transferir el préstamo a su nuevo vehículo (a veces llamado intercambio de garantía). Si está comprando un auto nuevo, el concesionario de autos nuevo puede ayudarlo con este proceso. Si no, DamagedCars.com puede ayudarlo.

DamagedCars.com está aquí para ayudar. Ofrecemos una excelente alternativa a las reparaciones costosas. Incluso después de que su vehículo reciba la mejor reparación, es probable que sufra una gran depreciación en términos de valor, hasta un 30%. Vender su vehículo a DamagedCars.com suele ser la mejor opción después de un accidente.

El asegurador está obligado a preparar una estimación completa de los daños y será responsable de pagar al propietario del vehículo esta cantidad. Por lo general, la decisión de reparar el vehículo está en tus manos. Una vez que la compañía de seguros determina cuánto deben, DamagedCars.com te pagará el valor residual de tu coche dañado antes de las reparaciones. El propietario del vehículo puede recibir dos pagos, uno de la compañía de seguros por el acuerdo de daños y un segundo de DamagedCars.com por el valor total de salvamento del vehículo. Estos pagos se pueden combinar para comprar un vehículo nuevo. La reparación no siempre es la mejor opción.

El proceso es simple. Ve a cualquier página de nuestro sitio web y haz clic en "Obtener una oferta". Para la mayoría de los autos, recibirás una oferta instantánea garantizada en línea. O bien, es posible que necesitemos algunos detalles más sobre tu automóvil, y recibirás una llamada de uno de nuestros compradores de autos poco después de enviar el formulario. Te darán tu oferta por teléfono y te la enviarán por correo electrónico. También puedes llamarnos al 1-877-877-7911 para obtener una oferta instantánea y garantizada. Haz clic aquí para solicitar una oferta en línea garantizada hoy mismo.

Hay dos formas de subir fotos de tu coche. Puedes subirlas durante el proceso de oferta inicial. En el último paso, hay una sección para "subir fotos para obtener la mejor oferta". También puedes seguir el enlace e instrucciones que recibirás en el correo electrónico de DamagedCars.com / CarBrain. Por último, puedes iniciar sesión con tu número de referencia y subir las fotos desde allí. Al elegir las fotos, por favor selecciona imágenes claras y actuales del frente, lado izquierdo, lado derecho, parte trasera, interior, número de identificación del vehículo (VIN) y otras vistas de cualquier daño o áreas que puedan ser útiles para valorar tu coche. Haz clic en "Seleccionar archivos" para elegir un archivo para subir. También puedes enviarlas por mensaje de texto al 305-972-4442 usando un dispositivo móvil o enviarlas como adjuntos por correo electrónico a [email protected]. Por favor, incluye tu número de referencia o nombre completo en el correo electrónico o mensaje de texto.

DamagedCars.com tiene en cuenta una variedad de factores al hacerle una oferta por su vehículo. Por ejemplo, su ubicación, el valor mayorista de su automóvil antes del accidente, la extensión del daño o los problemas mecánicos y eléctricos, la demanda actual del mercado para su vehículo y sus partes, la marca, el modelo, el kilometraje y la edad, todos juegan un papel en la decisión del valor. Por ejemplo, algunos autos, como un sedán de 20 años que no arranca o funciona, no recibirán la misma oferta que otros, como un auto deportivo de bajo kilometraje de dos años con daños por colisión. Algunos autos se encuentran en un punto intermedio, como una camioneta SUV de diez años con alto kilometraje y problemas eléctricos. No hay valores "establecidos" para autos dañados o de salvamento, pero en DamagedCars.com, contamos con más de 30 años de experiencia en la compra de vehículos menos que perfectos. Nos esforzamos por brindar una oferta justa a cada cliente.

¡Sí! Si no tienes toda la información, ingresa lo que puedas y regresa más tarde para terminar. Solo sigue los enlaces en tus correos electrónicos de DamagedCars.com / CarBrain o inicia sesión con la información de tu cuenta. También puedes usar tu número de referencia.

El pago se realiza mediante cheque cuando nosotros o un miembro de nuestra Red de Proveedores de Servicios recoge su vehículo, o por correo si elige esta opción. Como propietario del vehículo, deberá proporcionar las llaves, el título firmado y acceso al automóvil. Si su título está en poder de un acreedor, podemos ayudarlo a obtener la liberación del título.